Los paquetes son generalmente enviados una semana/dos después de la recepción de su pago (hay excepciones en el envío por especificaciones del país de destino). Por nuestra parte tratamos de enviar los archivos pesados lo antes posibles pero debe considerar que su manipilación es lenta.

Los Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación. Los gastos de envío son incluidos en el precio del producto, es decir, los gastos de envío son gratuitos (no incluye aduanas o tarifas especiales).

Si se pudiera realizar el envío del archivo vía on-line, se optará por esta opción. La entrega sería en pocos días una vez realizado el pago.

DISPOSITIVO

La configuración de nuestros dispositivos USB son en MS-DOS (FAT), esta configuración permite la lectura de archivos tanto en PC como MAC.

ARCHIVOS

Los archivos de vídeo estan configurados al codec standard (H264 .MOV)para planetarios digitales de un único proyector desde 1080px hasta 2000px.

Para formatos de 2000 px a 3000 px, los archivos serán enviados en frames numerados y contenidos en una carpeta, junto con el audio.

De momento, no realizados adaptaciones a warp o formatos de varios proyectores (a cargo del cliente).

No obstante, antes del envío, nos pondremos en contacto con el cliente para definir el tipo de archivo que desea recibir según su sistema de proyección.